Bizztalent zkt. enthousiaste 1st line Support Engineer

Hoi! Wij zijn Bizztalent — en wij geloven in de kracht van IT-consultancy. Maar vooraleer we dit kunnen bekomen, is het belangrijk dat onze consultants zich goed in hun vel voelen. Wij zetten dus altijd in op wellbeing — zodat jij kan schitteren in je job, waar je je op dat moment ook bevindt. 

Ben jij klaar voor je eerste stap als 1st line Support Engineer? Wil je je nieuwe skills graag upgraden & tegelijk anderen helpen op boeiende projecten? Dan is een job bij Bizztalent jou op het lijf geschreven. Word jij onze nieuwste 1st line support engineer? We vertellen alvast wat meer over de job…

Wat ga jij zoal doen?

Jouw job bestaat uit drie grote onderdelen, die evenredig verdeeld zullen zijn. Alle drie de componenten zijn even belangrijk en zullen evenveel tijd innemen.

  1. Ondersteuning naar eindgebruikers toe: jij bent hét go-to-point bij vragen of problemen — en staat gezwind klaar met antwoorden en oplossingen.
  2. Je neemt ook de rol van SPOC op: je bent het referentiepunt om contact mee op te nemen en communiceert professioneel en duidelijk over de zaken waarmee je bezig bent.
  3. Ticket handling: je bent verantwoordelijk voor tickets die binnenkomen en lost deze tijdig en gemotiveerd op.

Wie zoeken we?

Met een beetje chance? Jou, natuurlijk! Tenminste, als je volgende eigenschappen bezit:

  • Je kan probleemloos zelfstandig werken: je zal tenslotte bij verschillende klanten terechtkomen.
  • Je bent vlot en communicatief: je komt met veel users in contact, die zich op hun gemak moeten voelen bij jou.Qua vervoer en reistijd ben je flexibel. We zorgen er wel voor dat je nooit langer dan een uur onderweg bent.
  • Je houdt van je job en bent leergierig naar meer: nieuwe technologieën onderzoek je met ongeremde nieuwsgierigheid — en certificaten verzamelen is voor jou een hobby.
  • Klantgerichtheid is een must: jouw job is tenslotte om het hen zo comfortabel mogelijk te maken.
  • Stressbestendig is jouw tweede naam, deadlines zijn geen probleem en een beetje druk zorgt bij jou voor een rush aan adrenaline!

Helemaal iets voor jou?
Top! Solliciteer vandaag nog!

Yes, ik ben overtuigd!

Met welke skills goochel jij zoal?

Van onze nieuwe 1st line Support Engineer verwachten we een aantal skills waar hij of zij meteen mee aan de slag kan. Onder die skills zien wij

  • De nodige hardware kennis (laptop, desktop, printer, …)
  • Je kan vlot werken met Active Directory.
  • Windows 7 – 10 hebben geen geheimen voor jou.
  • Je kent én begrijpt Exchange 2012 – 2016.
  • Je kan werken met een basis netwerkinfrastructuur (DHCP, DNS, TCP/IP)
  • Je hebt basiskennis van SCCM.
  • Je hebt theoretische kennis van ITIL.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en je kan je ook behelpen in het Frans.

Wat krijg je hier allemaal voor in ruil?

Niet heel erg onbelangrijk, natuurlijk. Als je zoveel skills in huis hebt, dan staat daar een mooie vergoeding tegenover — en da’s bij Bizztalent niet anders. Verlekker je daarom alvast op:

  • De kans om verschillende uitdagende projecten uit te voeren in gevarieerde omgevingen — en hierdoor een waanzinnige database aan kennis en ervaring op te doen.
  • Persoonlijke begeleiding en altijd een luisterend oor.
  • Een op maat gemaakt opleidingsplan met de mogelijkheid tot het behalen van certificaten.
  • Een resem interessante extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, netto-vergoedingen, ADV-dagen, een bedrijfswagen, enzovoort.
  • Uiteraard ook een marktconform loon.
  • Leuke teambuildings met een keiplezant team.
  • …

Helemaal iets voor jou?
Top! Solliciteer vandaag nog!

Yes, ik ben overtuigd!