SCÉNARIO
Globachem, entreprise leader dans le secteur agricole, a pour mission d’aider les agriculteurs et les horticulteurs à optimiser leur production. En mettant l’accent sur l’innovation et l’enregistrement des produits phytosanitaires, elle contribue à la production d’aliments sûrs et en quantité suffisante pour la population mondiale croissante.
L’organisation IT de Globachem est encore assez jeune. Il y a environ deux ans, la société a décidé de mettre en place un service IT interne, alors qu’auparavant ce service était externalisé auprès d’un partenaire de services IT externe. Cependant, en raison de l’ambitieuse feuille de route IT de Philippe, il est rapidement apparu qu’ils avaient besoin d’un généraliste IT solide pour rejoindre l’équipe interne. L’accent serait mis sur le soutien opérationnel aux utilisateurs finaux et sur le soutien à un certain nombre de projets clés de numérisation.
“Les défis auxquels j’ai été confronté à l’époque étaient, d’une part, les objectifs internes et, d’autre part, l’étroitesse du marché de l’emploi, en particulier pour les profils IT. Cela m’a également amené à m’intéresser au marché du détachement”. — Philippe, responsable IT
SOLUTION
Philippe recherchait un partenaire qui comprenne les besoins spécifiques de Globachem, qui puisse offrir une communication ouverte et qui soit capable de répondre rapidement et qualitativement. Dès la première réunion d’accueil, Bizztalent a travaillé sur les compétences spécifiques que Globachem recherchait chez son nouveau collègue IT.
Yuri, directeur des ventes chez Bizztalent, a souligné l’importance d’une réunion d’accueil claire : “Au cours d’une telle réunion, nous n’examinons pas seulement les compétences techniques demandées, mais nous essayons également de sentir quel type de personne ou de personnalité s’adapterait à l’environnement. Il est possible d’acquérir des compétences techniques. L’adéquation culturelle est souvent plus difficile. Nous sommes également très stricts dans notre sélection. Nous visons un maximum de 2 à 3 profils que nous présentons avec un taux de correspondance de 95 %. Les 5 % restants dépendent de l’efficacité du lien entre le client et le consultant. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons nous assurer que nos partenaires sont aidés rapidement avec un minimum d’effort de leur part”.
Après seulement deux entretiens, Philippe a rencontré le candidat idéal pour son environnement. Ce qui était initialement un projet de trois mois s’est transformé en un partenariat à long terme de plus d’un an. En outre, nous nous efforçons de nous améliorer en permanence en prévoyant des moments d’évaluation à intervalles réguliers.
RÉSULTAT
Globachem a acquis une expertise interne qui a donné à l’équipe IT interne l’occasion de se développer et d’apprendre. Il va sans dire qu’il s’est agi d’une excellente interaction, marquée par un engagement fort en faveur d’un partage précieux des connaissances. En outre, le recours à un consultant IT s’est avéré utile dans plusieurs autres domaines. La main‑d’œuvre supplémentaire a permis de réduire la pression temporelle, ce qui a donné plus de temps pour se concentrer sur l’amélioration et la normalisation des processus de travail. Cela a permis d’améliorer l’efficacité et de renforcer la sécurité, par exemple.
Philippe conclut :“En tant qu’entreprise en pleine croissance, vous devez parfois envisager des formules alternatives. La solution de recrutement de Bizztalent a été un choix précieux pour nous. Nous avons rapidement reçu l’aide de l’expertise adéquate, ce qui a eu un impact positif tant sur l’IT que sur l’ensemble de l’organisation. Je peux dire avec fierté que le département IT de Globachem est devenu un véritable partenaire commercial”.